الجمعة 9 مايو 2025
لقطة الشاشة 2025-05-08 في 11.34.05 م

روبوت الدردشة الذكي Gemini AI من Google

(اليوم ميديا)

ربما مرّ كل من استخدم الإنترنت بتلك اللحظة المقلقة عندما تظهر نافذة تدّعي إصابة جهازك بفيروس، وتحثّك على طلب الدعم الفني أو تنزيل برنامج أمان. إنها عملية احتيال شائعة على الإنترنت، وتسعى جوجل لمكافحتها بشكل أكثر فعالية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وتقول شركة جوجل إنها تستخدم الآن نسخة من نموذج Gemini AI الذي يعمل على أجهزة المستخدمين للكشف عن عمليات الاحتيال التي تسمى “الدعم الفني” وتحذير المستخدمين منها.

وأضافت أنها مجرد واحدة من عدد من الطرق التي تستخدم بها جوجل التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي لحماية المستخدمين بشكل أفضل من عمليات الاحتيال عبر Chrome وSearch ونظام التشغيل Android، وفقًا لما ذكرته الشركة في منشور على مدونتها يوم الخميس.

يأتي هذا الإعلان في الوقت الذي مكّن فيه الذكاء الاصطناعي الجهات الخبيثة من إنشاء كميات كبيرة من المحتوى المُقنع والمُزيف بسهولة أكبر، مما يُقلل فعليًا من فرص تنفيذ عمليات الاحتيال التي يُمكن استخدامها لسرقة أموال الضحايا أو معلوماتهم الشخصية.

خسر المستهلكون حول العالم أكثر من تريليون دولار أميركي

وخسر المستهلكون حول العالم أكثر من تريليون دولار أمريكي بسبب عمليات الاحتيال العام الماضي، وفقًا لمجموعة الضغط "التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال". لذا، تُوظّف جوجل وغيرها من المؤسسات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لمكافحة المحتالين أيضًا.

وقال فيروز باراخ، المدير الأول للهندسة في محرك بحث جوجل، إن مكافحة المحتالين "كانت دائمًا لعبة تطور"، حيث يتعلم المجرمون السيئون ويتطورون مع وضع شركات التكنولوجيا للحماية الجديدة، وفق ما نقلته شبكة (CNN) الأميركية.

وأضاف باراخ: "الآن، يمتلك كلا الجانبين أدوات جديدة. لذا، يبقى السؤال: كيف يُمكن استخدام هذه الأداة بفعالية أكبر؟ من الأكثر استباقية في هذا المجال؟"

وعلى الرغم من أن Google تستخدم التعلم الآلي منذ فترة طويلة لحماية خدماتها، إلا أن التطورات الأحدث في مجال الذكاء الاصطناعي أدت إلى تحسين فهم اللغة والتعرف على الأنماط، مما يتيح للتكنولوجيا تحديد عمليات الاحتيال بشكل أسرع وأكثر فعالية.

مسح صفحة الويب بفعالية وبشكل فوري

أعلنت جوجل أنه في وضع التصفح الآمن "الحماية المُحسّنة" في متصفح كروم على أجهزة الكمبيوتر، أصبح بإمكان نموذج الذكاء الاصطناعي المُدمج في الجهاز الآن مسح صفحة الويب بفعالية وبشكل فوري عند نقر المستخدم عليها بحثًا عن أي تهديدات مُحتملة. وهذا مهم لأن الجهات الخبيثة أحيانًا تُخفي صفحاتها بشكل مُختلف عن أدوات الزحف الحالية من جوجل المُستخدمة في كشف عمليات الاحتيال، وهو أسلوب يُسمى "التمويه" حذّرت الشركة العام الماضي من تزايده.

وبما أن النموذج الذي يسمى Gemini Nano يعمل على جهازك، فإن الخدمة تعمل بشكل أسرع وتحمي خصوصية المستخدمين، كما قالت جاسيكا باوا، مديرة منتجات مجموعة جوجل كروم.

وفي تحديث آخر، ستحذر Google مستخدمي Android إذا كانوا يتلقون تنبيهات من مواقع مشبوهة في Chrome وتسمح لهم بإلغاء الاشتراك تلقائيًا، طالما قاموا بتمكين إشعارات موقع Chrome.

الذكاء الاصطناعي للكشف عن نتائج البحث الاحتيالية

استخدمت جوجل أيضًا الذكاء الاصطناعي للكشف عن نتائج البحث الاحتيالية ومنع ظهورها في نتائج البحث، بغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمه المستخدمون. منذ أن أطلق بحث جوجل لأول مرة إصدارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي من أنظمة مكافحة الاحتيال قبل ثلاث سنوات، يحظر الآن عددًا أكبر بعشرين ضعفًا من الصفحات الاحتيالية.

وقال "لقد رأينا هذه الميزة المذهلة من خلال قدرتنا على فهم اللغة والفروق الدقيقة والعلاقات بين الكيانات التي أحدثت تغييرًا حقيقيًا في كيفية اكتشاف هؤلاء الجهات المخادعة"، مضيفًا أنه في عام 2024 وحده، قامت الشركة بإزالة مئات الملايين من نتائج البحث عن عمليات الاحتيال يوميًا بسبب التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي.

على سبيل المثال، قال باراخ إن الذكاء الاصطناعي حسّن قدرته على كشف وإزالة عمليات الاحتيال التي ينشئ فيها أشخاص فاسدون صفحات "خدمة عملاء" أو أرقام هواتف مزيفة لشركات الطيران. وتقول جوجل إنها خفضت الآن هجمات الاحتيال في عمليات البحث المتعلقة بشركات الطيران بنسبة 80%.