سرقة بيانات عملاء متجر هارودز في لندن خلال هجوم سيبراني

حذرت دار هارودز الفاخرة عملاءها من أن بياناتهم الشخصية ربما تم سرقتها في خرق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات بالمتجر، بعد أشهر من استهدافها بهجوم إلكتروني مشتبه به في مايو.

وقال المتجر إن أسماء العملاء وتفاصيل الاتصال قد تم أخذها بعد اختراق أحد أنظمة مزودي الطرف الثالث. وأضافت هارودز أن البيانات المتأثرة “تقتصر على المعرفات الشخصية الأساسية”، مؤكدة أن كلمات المرور أو تفاصيل الدفع لم تتأثر في الحادث.

تفاصيل خرق البيانات وتأثيره على العملاء

وصرحت هارودز في بيان رسمي: “لقد أبلغنا أحد مزودي الطرف الثالث بأن بعض البيانات الشخصية لعملاء التجارة الإلكترونية قد تم أخذها من أحد أنظمتهم. وقد أبلغنا العملاء المتأثرين بأن البيانات الشخصية المتأثرة تقتصر على المعرفات الأساسية بما في ذلك الاسم وتفاصيل الاتصال، دون أن تشمل كلمات المرور أو معلومات الدفع.”

وأكد المتجر أن هذا الحادث منعزل وتم احتواؤه، مشيراً إلى أنه يعمل عن كثب لضمان اتخاذ جميع الإجراءات المناسبة، وقد أخطر السلطات المعنية بالحادث.

سياق الحوادث السيبرانية الأخيرة في بريطانيا

يأتي هذا الاختراق بعد أربعة أشهر من إعلان هارودز أنها كانت تقاوم “محاولات الوصول غير المصرح به إلى بعض أنظمتها”، في الوقت الذي تعرضت فيه علامات تجارية كبرى مثل ماركس آند سبنسر والمجموعة التعاونية لحوادث مماثلة.

وأدى الهجوم السابق إلى تقييد الوصول إلى الإنترنت في مواقع المتجر في مايو كإجراء احترازي، واعتبرت الحوادث الحديثة أنها جزء من موجة هجمات سيبرانية واسعة استهدفت شركات بريطانية كبرى هذا العام.

اعتقالات مرتبطة بالهجمات السيبرانية

وفقاً لوكالة فرانس برس، أعلن المتحدث باسم هارودز أن الحادث يتعلق بخرق طرف ثالث غير مرتبط بالهجوم في وقت سابق من هذا العام. وفي يوليو، تم اعتقال أربعة أشخاص، من بينهم رجلان يبلغان من العمر 19 عاماً، وصبي يبلغ 17 عاماً، وامرأة تبلغ 20 عاماً، للاشتباه في تورطهم في هجمات إلكترونية ضد ماركس آند سبنسر وهارودز، تشمل الابتزاز وغسل الأموال وانتهاكات لقانون إساءة استخدام الكمبيوتر والمشاركة في أنشطة جماعات الجريمة المنظمة.

تكاليف الحوادث السيبرانية وتأثيرها على العمليات

أدت عمليات سرقة البيانات إلى توقف صفقات الاندماج وعمليات البيع عبر الإنترنت لمدة ستة أسابيع تقريباً بعد هجوم رانسومواري، وقد يكلّف الحادث هارودز حوالي 300 مليون دولار. بينما كشف الهجوم على الجمعية التعاونية عن خسائر بلغت 206 ملايين دولار خلال الصيف.

كما تعرضت شركات بريطانية كبرى أخرى لهجمات إلكترونية هذا العام، بما في ذلك جاكوار لاند روفر، التي أوقفت الإنتاج منذ أغسطس، مع إعلانها أن التصنيع لن يستأنف حتى أكتوبر على أقرب تقدير.

بريطانيا هدف رئيسي للهجمات السيبرانية

أظهر تقرير أن المملكة المتحدة تحتل الآن المرتبة الثالثة عالمياً في استهداف البرامج الضارة، بعد الولايات المتحدة وكندا، مع تسجيل أكثر من 100 مليون هجوم إلكتروني خلال ثلاثة أشهر فقط. وتشير أبحاث شركة الأمن السيبراني نوردفن إلى زيادة نشاط البرامج الضارة بنسبة 7% بين الربع الأول والثاني من العام.

لندن – اليوم ميديا