أعلنت شركة ميتا، المالكة لتطبيقات “فيسبوك وإنستغرام وواتساب” عن تعزيز تطبيق “واتساب للأعمال” بميزات ذكاء اصطناعي مبتكرة، مما يفتح آفاقًا جديدة للشركات في تحسين تواصلها مع العملاء.
تأتي هذه الميزة الجديدة ضمن الإصدار التجريبي لتطبيق “واتساب للأعمال” على نظام iOS (الإصدار 24.25.10.84).
ويُمكن للشركات الآن ربط تطبيقاتها بأدوات ذكاء اصطناعي متطورة من خلال مسح رمز استجابة سريع، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena”.
تُتيح هذه الخاصية للشركات الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري، خاصةً خارج ساعات العمل الرسمية.
يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم معلومات عن المنتجات، توصيات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء، وتحديثات حول الأسعار وتوافر المخزون.
تتميز هذه الأدوات بمرونتها؛ إذ يُمكن للشركات استعادة المحادثة يدويًا في أي وقت دون أي انقطاع.
كما يضمن “واتساب للأعمال” الشفافية من خلال إعلام العملاء بوضوح عندما يتحدثون مع الذكاء الاصطناعي.
بالرغم من الإمكانيات الكبيرة لهذه الأدوات، قد تواجه بعض الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي أخطاءً.
وتعمل “ميتا” على تحسين الخدمة تدريجيًا بناءً على ملاحظات الشركات.
تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية أوسع لجعل “واتساب” منصة أعمال متكاملة تدعم الشركات بمختلف أحجامها، مما يوفر تجربة تواصل أسرع وأكثر كفاءة مع العملاء.
تابع آخر الأخبار العاجلة، التحليلات العميقة، وكل ما يحدث حول العالم لحظة بلحظة
كشف باحثون في جامعة فيينا النمساوية عن ثغرة أمنية صادمة في تطبيق واتساب أدت إلى كشف أرقام هواتف 3.5 مليار مستخدم حول العالم، بما في ذلك أرقام قد تكون تخصك. ورغم بساطة الثغرة، إلا أن تأثيرها يعتبر الأكبر في تاريخ التطبيق، بحسب تقرير نشره موقع PhoneArena واطلعت عليه العربية Business. وشرح الباحثون أن الثغرة تعتمد [...]
في خطوة وُصفت بأنها غير مسبوقة، تستعد الإدارة الأمريكية لمنح الضوء الأخضر لبيع رقائق الذكاء الاصطناعي المتقدمة إلى شركة الذكاء الاصطناعي السعودية الناشئة "هيومين"، وذلك لأول مرة في تاريخ العلاقات التقنية بين البلدين، وفق ما أفادت به مصادر مطّلعة. وتأتي هذه التطورات بالتزامن مع زيارة ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان إلى الولايات المتحدة، [...]
شهد العالم واحداً من أضخم الاختراقات الرقمية على الإطلاق، بعدما نجح قراصنة إلكترونيون في تسريب أكثر من مليار و300 مليون كلمة مرور، إلى جانب ما يزيد على مليوني عنوان بريد إلكتروني من منصات مختلفة حول العالم، وفق ما كشفته صحيفة Metro البريطانية. وأكدت منظمة "هل تعرضت للاختراق؟" (HIBP)، المتخصّصة في تنبيه المستخدمين عند تسرب بياناتهم، [...]
تراجعت شركة سامسونغ عن بعض الخطط الأصلية لسلسلة هواتفها الرائدة Galaxy S26 بعد إطلاق شركة أبل لهاتف آيفون 17 الأساسي، وفقًا لتقارير متخصصة. كانت التسريبات الأولية تشير إلى أن سامسونغ تنوي استبدال طراز "Plus" بـ"Edge" النحيف، وإضافة كلمة "Pro" إلى اسم الطراز الأساسي، مع تحسين التصميم وزيادة سعة البطارية إلى 4,900 مللي أمبير/ساعة، وهيكل بسُمك [...]
في عالم يشهد ثورة علمية مستمرة، أصبح الحديث عن الرحم الاصطناعي والذكاء الاصطناعي في مجال الإنجاب أمرًا لا يمكن تجاهله. هذه التقنية الجديدة تعد بإنقاذ حياة آلاف الأطفال الخُدَّج الذين يولدون قبل الأوان، لكنها في الوقت نفسه تثير تساؤلات أخلاقية ودينية كبيرة حول مستقبل الأمومة والنسب. في هذا المقال، نستعرض كيفية عمل الرحم الاصطناعي، دور [...]
كشف موقع "ذا إنترسبت" الأمريكي أن منصة "يوتيوب" قامت بحذف مئات مقاطع الفيديو التي توثق انتهاكات إسرائيل لحقوق الإنسان في غزة والضفة الغربية، في خطوة أثارت جدلًا واسعًا واتهامات بـ الرقابة الرقمية والتواطؤ السياسي. وذكر الموقع في تقرير نشره الثلاثاء أن الحكومة الأمريكية تواصل مساعيها للتغطية على جرائم الحرب الإسرائيلية ضد الفلسطينيين، وأن "يوتيوب" استهدفت [...]