أعلنت شركة ميتا، المالكة لتطبيقات “فيسبوك وإنستغرام وواتساب” عن تعزيز تطبيق “واتساب للأعمال” بميزات ذكاء اصطناعي مبتكرة، مما يفتح آفاقًا جديدة للشركات في تحسين تواصلها مع العملاء.
تأتي هذه الميزة الجديدة ضمن الإصدار التجريبي لتطبيق “واتساب للأعمال” على نظام iOS (الإصدار 24.25.10.84).
ويُمكن للشركات الآن ربط تطبيقاتها بأدوات ذكاء اصطناعي متطورة من خلال مسح رمز استجابة سريع، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena”.
تُتيح هذه الخاصية للشركات الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري، خاصةً خارج ساعات العمل الرسمية.
يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم معلومات عن المنتجات، توصيات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء، وتحديثات حول الأسعار وتوافر المخزون.
تتميز هذه الأدوات بمرونتها؛ إذ يُمكن للشركات استعادة المحادثة يدويًا في أي وقت دون أي انقطاع.
كما يضمن “واتساب للأعمال” الشفافية من خلال إعلام العملاء بوضوح عندما يتحدثون مع الذكاء الاصطناعي.
بالرغم من الإمكانيات الكبيرة لهذه الأدوات، قد تواجه بعض الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي أخطاءً.
وتعمل “ميتا” على تحسين الخدمة تدريجيًا بناءً على ملاحظات الشركات.
تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية أوسع لجعل “واتساب” منصة أعمال متكاملة تدعم الشركات بمختلف أحجامها، مما يوفر تجربة تواصل أسرع وأكثر كفاءة مع العملاء.
يعمل تطبيق واتساب، المملوك لشركة ميتا، على تطوير ميزة جديدة لمستخدمي آيفون ستتيح لهم إضافة صورة غلاف (Banner) إلى حساباتهم الشخصية، في خطوة مشابهة للصور المستخدمة في حسابات واتساب للأعمال. وتم رصد هذه الميزة في أحدث إصدار تجريبي من تطبيق واتساب لنظام iOS، وفقًا لموقع WABetaInfo المتخصص في تحديثات واتساب. ستمكّن هذه الخاصية المستخدمين من [...]
أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق ChatGPT Health، مجموعة أدوات مبتكرة مصممة خصيصًا لدعم العاملين في الرعاية الصحية، مع التركيز على تحسين الكفاءة السريرية والإدارية للأطباء. وأوضحت OpenAI أن هذه المنتجات ستتوفر في المؤسسات الطبية الرائدة بدءًا من يوم الخميس، لتقديم حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي مع الالتزام الكامل بقوانين خصوصية المرضى وHIPAA. كيف يعمل ChatGPT [...]
تشهد أسعار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في عام 2026 ارتفاعًا متسارعًا لم يسبق له مثيل، حتى بدأ البعض يشبه الوضع بما حدث مع عملة البيتكوين في بداياتها. المخاوف من استمرار هذه القفزات تتزايد، حيث تشير التوقعات إلى إمكانية ارتفاع الأسعار حتى 10 أضعاف خاصةً بالنسبة لأطقم DDR4. الأولوية لعملاء الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات خلال الأشهر [...]
تواجه شركة سامسونغ واحدة من أصعب التحديات في سوق الهواتف الذكية، مع نقص حاد وارتفاع غير مسبوق في أسعار شرائح الذاكرة، المكون الأساسي في الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون والأجهزة المنزلية الذكية. ويبدو أن هذه الأزمة قد تؤدي إلى رفع أسعار هواتف Galaxy S26 الجديدة عند إطلاقها قريبًا، وسط ضغوط متزايدة على سلسلة التوريد. قال تي [...]
أعادت شركة ديل إطلاق سلسلة XPS الشهيرة بعد عام من إيقاف إنتاجها، محاولة تعزيز حضورها في سوق الحواسيب الشخصية الذي يشهد تراجعًا. وكشفت الشركة خلال معرض الإلكترونيات الاستهلاكية السنوي في لاس فيغاس عن أنحف حواسيبها المحمولة حتى الآن: XPS 14 وXPS 16، مع خطة لإطلاق XPS 13 الأخف وزنًا لاحقًا خلال العام الحالي. "أدين لكم [...]
بات السبب وراء اقتصار طرح هاتف Galaxy Z TriFold ثلاثي الطيات من سامسونج على أسواق محدودة معروفًا، إذ يبدو أن الشركة تبيع الهاتف بخسارة. سبب طرح Galaxy Z TriFold في أسواق محدودة ويشير تقرير جديد من كوريا الجنوبية لموقع "ماشابل"، إلى أن سامسونج لا تسعى لتحقيق ربح من كل وحدة مباعة من الهاتف حتى الآن، [...]
