أعلنت شركة ميتا، المالكة لتطبيقات “فيسبوك وإنستغرام وواتساب” عن تعزيز تطبيق “واتساب للأعمال” بميزات ذكاء اصطناعي مبتكرة، مما يفتح آفاقًا جديدة للشركات في تحسين تواصلها مع العملاء.
تأتي هذه الميزة الجديدة ضمن الإصدار التجريبي لتطبيق “واتساب للأعمال” على نظام iOS (الإصدار 24.25.10.84).
ويُمكن للشركات الآن ربط تطبيقاتها بأدوات ذكاء اصطناعي متطورة من خلال مسح رمز استجابة سريع، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena”.
تُتيح هذه الخاصية للشركات الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري، خاصةً خارج ساعات العمل الرسمية.
يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم معلومات عن المنتجات، توصيات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء، وتحديثات حول الأسعار وتوافر المخزون.
تتميز هذه الأدوات بمرونتها؛ إذ يُمكن للشركات استعادة المحادثة يدويًا في أي وقت دون أي انقطاع.
كما يضمن “واتساب للأعمال” الشفافية من خلال إعلام العملاء بوضوح عندما يتحدثون مع الذكاء الاصطناعي.
بالرغم من الإمكانيات الكبيرة لهذه الأدوات، قد تواجه بعض الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي أخطاءً.
وتعمل “ميتا” على تحسين الخدمة تدريجيًا بناءً على ملاحظات الشركات.
تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية أوسع لجعل “واتساب” منصة أعمال متكاملة تدعم الشركات بمختلف أحجامها، مما يوفر تجربة تواصل أسرع وأكثر كفاءة مع العملاء.
مع تسارع انتشار الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، يواجه ملايين العاملين سؤالاً واحداً: هل ستبقى وظائفهم موجودة في المستقبل؟ وبينما بدأت الخوارزميات بالفعل في تغيير طريقة أداء العديد من المهام، يرى خبراء أن بعض المهن ستظل بحاجة إلى العنصر البشري، بل قد تشهد نمواً أكبر خلال السنوات المقبلة. ورغم المخاوف من أن يؤدي الذكاء الاصطناعي [...]
أثارت ميزة جديدة أطلقتها شركة Meta Platforms موجة واسعة من الجدل حول الخصوصية، بعدما كشفت الشركة عن نظامها الجديد لتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي، الذي يتيح إنشاء صور جديدة اعتماداً على صور منشورة من حسابات عامة على منصة Instagram. ويأتي النظام الجديد، المعروف باسم "ميوز إيميج (Muse Image)"، ضمن استراتيجية ميتا لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي داخل [...]
بدأ تطبيق واتساب طرح واحدة من أكثر ميزاته انتظارًا، وهي ميزة أسماء المستخدمين (Usernames)، في خطوة تهدف إلى تعزيز الخصوصية وتغيير طريقة التواصل بين المستخدمين داخل التطبيق. ووفقًا لما أُعلن، أصبح بإمكان بعض المستخدمين حجز اسم مستخدم خاص بهم، تمهيدًا لإطلاق الميزة تدريجيًا على نطاق أوسع خلال الفترة المقبلة، حيث ستتاح لبقية المستخدمين بشكل متتابع [...]
كشفت تقارير صحفية أن الإدارة الأمريكية تكثف ضغوطها على شركة “ميتا” من أجل تقديم نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للمراجعة الطوعية، في خطوة تهدف إلى تعزيز الرقابة الحكومية على قطاع الذكاء الاصطناعي المتسارع النمو. ووفق ما نقلته صحيفة “نيويورك تايمز” عن مصادر مطلعة، فإن الطلب الأمريكي تم توجيهه عبر رسائل بريد إلكتروني إلى الشركة، في [...]
في خطوة مثيرة للجدل داخل الأوساط التعليمية والرقمية، أعادت الهند فتح ملف تسريب امتحانات الطب من جديد، بعد قرار حكومي بحظر تطبيق “تلغرام” مؤقتًا قبيل إعادة امتحان “نيت” الطبي، الذي يُعد من أكبر وأهم الاختبارات في البلاد ويتقدم له ملايين الطلاب سنويًا. السلطات الهندية بررت القرار بأنه إجراء احترازي يهدف إلى حماية نزاهة الامتحان، بعد [...]
كشفت تحقيقات صحفية عن وجود ثغرة في أحدث نسخة من نموذج الذكاء الاصطناعي ChatGPT، تتيح إمكانية توليد صور ذات طابع جنسي أو مشاهد عنف شديد عبر تعليمات بسيطة وغير مباشرة، وذلك وفق ما أفاد به باحثون في الأمن السيبراني. وجاءت هذه النتائج في تقرير مشترك مع هيئة الإذاعة البريطانية BBC. وأفاد باحثون من شركة الأمن [...]
