إحدى أهم المزايا التى توفرها الطفرة التكنولوجية الحديثة الشفافية والمعلومات الدقيقة التى كانت تضيع فى السابق فى أضابير الأرشيف وأرفف الوزارات والهيئات. للأسف، مع اندلاع حريق سنترال رمسيس، كانت المعلومة والشفافية هما الضحية. تصريحات متضاربة ومبتسرة، بشأن ماذا يعنى سنترال رمسيس بالنسبة لقطاع الاتصالات والإنترنت؟.. هل هو قلب القطاع الذى إذا حدث فيه عطب انهار الجسد أو تضرر بشدة، أم أنه مركز اتصالات بين مراكز أخرى عديدة، وبالتالى لن يكون للحريق تأثير كبير؟.. مسؤولو الاتصالات أكدوا أن السنترال، على أهميته، واحد من أربعة أو خمسة مراكز أخرى.
لكن ما حدث من انهيار للاتصالات والإنترنت بنسبة لا تقل عن ٧٠٪، كما أشار الخبراء، يوضح أن التقليل من «مركزية» السنترال يفتقر للشفافية، ويهدف فقط للتهدئة والطمأنة. كما أن الحديث المتكرر عن السيطرة على الحريق وعودة الأمور إلى طبيعتها أمس الأول (الثلاثاء) لم يحدث. الحريق تجدد، والاتصالات والنت ظلت مقطوعة بنسبة معتبرة. وزير الاتصالات قال أمام البرلمان إن الإنترنت كان يعمل بكفاءة قبل الحريق وزادت كفاءته خلال الحريق رغم انهيار السنترال، والدليل مناقشات السوشيال ميديا خلال الحادث، والتى كانت بمئات آلاف المستخدمين. هل يعلم السيد الوزير أن خدمة الإنترنت المنزلى لبعض شركات الاتصالات مازالت مقطوعة حتى ظهر أمس. تقارير دولية عديدة ذكرت أن الاتصال بالإنترنت فى مصر يوم الثلاثاء، أى بعد الحادث بيوم ظل ضعيفاً، وأن الاتصال على المستوى الوطنى بلغ ٤٤٪ من المستويات العادية، مع تأثر الخدمات المصرفية والمدفوعات عبر المحمول والتجارة عبر النت.
المفارقة أنه فى الوقت الذى كان فيه أحد مسؤولى قطاع الاتصالات يعلن عدم وجود مشاكل فى خدمة معينة، كان الجمهور يعانى من انقطاع تلك الخدمة. وفى وقت اهتمت فيها وزارة الاتصالات بالعمل على تأمين الخدمة للبنوك والشركات، فإن المشتركين العاديين لم يحظوا بالاهتمام اللازم. صحيح أن إعادة الخدمات للبنوك والشركات فى صالحهم، لكنهم فى المقابل لم يجدوا إنترنت منزلياً، ولم يستطيعوا إجراء مكالمات مع مشتركين فى شركات اتصالات معينة. المحزن أن بعضاً من هذه الشركات لم يكلف نفسه عناء الاعتذار، بل أغلق تليفوناته ولم يرغب فى تلقى استفسارات. هذه الشركات نفسها لا تُعطى المشترك حقاً ولا باطلاً، عندما يتصل شاكيا من سوء الخدمة أو جزافية التقديرات المالية.
ما سبق لا يعنى إهالة التراب على قطاع حقق إنجازات مهمة خلال السنوات الماضية وأحدث تحولا كبيرا فى الحياة بمصر، وهو قطاع واعد ويمكنه قيادة الاقتصاد المصرى نحو النمو والتقدم. لكن من الضرورى أن يدرك القائمون عليه أن ثورة المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات أدخلت قيما جديدة أهمها إتاحة المعلومة والبيانات الدقيقة وجعلت المستخدم قادرا على الشكوى والمحاسبة بل والعقاب. لا يصح، ونحن نتحدث عن أن ٢٠٢٥ سيكون عام إطلاق الجيل الخامس فى تكنولوجيا الاتصالات أن نظل نمارس الطريقة القديمة التى تُخفى أكثر مما تُظهر، وتتعامل مع المستخدم، تماما كما كان البائع قبل سنوات يختار له السلعة، ويمنعه من مجرد معاينتها قبل الشراء.
نقلا عن المصري اليوم
إبراهيم أبو عواد لم تكن قضية جيفري إبستين مجرد فضية أخلاقية عابرة، بل تحوَّلت إلى مرآة كاشفة لخلل عميق في بنية العدالة داخل الدولة الحديثة، حين تتقاطع الثروة والنفوذ مع السياسة والأمن والإعلام. والقضية، بما حملته من اتهامات بالاتجار الجنسي بالقاصرات واستغلال النفوذ، كشفت حدود قدرة الدولة في محاسبة النخبة عندما تكون هي المتهمة. منذ [...]
مصطفى الفقي علمتنى ممارسة التعامل مع الكبار والغوص فى دهاليز الحياة السياسية أن هناك أمورًا ترتبط بالشعور الوطنى ويكون التأثير فيها أقوى من غيرها، وما أكثر أسباب الضعف وعوامل التراجع إذا أحجم المرء عن اتخاذ القرار الصحيح فى الوقت المناسب، وأتذكر ذات مرة صبيحة تشكيل وزارى جديد فى مطلع تسعينيات القرن الماضى أن همس فى [...]
لطفي فؤاد نعمان يشقَى اليمن السعيد ب«تاريخ الحروب والفتن» و«الأزمات المتجددة». وفي ظلّ شقائه – دائماً وأبداً – تلتقي الظروف الداخلية مع المؤثرات الخارجية، مستفيدة من «فقر وعي» مزمن، ومعتمدة عليه ومعبرة عنه.. يستثمر للدفع بالبلاد إلى التشتت والوقوف ضد النهضة الشاملة. واحدة من ثمار هذا «الاستثمار السياسي» غير المفيد للتجربة اليمنية، ما يجدّد صفحات [...]
أمجد أحمد أثارت التوترات الأخيرة بين المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة تساؤلات حول مستقبل استقرار مجلس التعاون الخليجي. غير أن كثيراً من هذه المخاوف يبدو مبالغاً فيه، ويتجاهل حقيقة المنافسة الطبيعية والإيجابية بين الدول المتجاورة، كما هو الحال بين ألمانيا وفرنسا. فما نشهده اليوم هو تنافس تقليدي بين اقتصادين ناشئين يعملان على التنويع [...]
من الصعب على"حزب الله" أن يستمر في لعب الورقة على الوجهين: وجه الانخراط في السلطة، ووجه الانفصال عنها في آن. هو جزء من السلطة وشريك في قرارها، لكن قراره في إطار "المقاومة الإسلامية"مستقل عنها. حتى عندما أدت التحولات الهائلة في المنطقة إلى وصول العماد جوزاف عون إلى رئاسة الجمهورية والدكتور نواف سلام إلى رئاسة الحكومة [...]
إبراهيم أبو عواد يقوم التشاؤم الوجودي على رؤيةٍ فلسفية تتسم بالشكوك العميقة حول معنى الحياة ووجود الإنسان في هذا العالم. يُعدّ أبو العلاء المعرّي (363هـ – 449هـ / 973م – 1057م) واحدًا من أعظم شعراء وفلاسفة العصر العباسي، وله بصمة فكرية واضحة في الأدب العربي والفلسفة. كان المعرّي شخصية متفرّدة في تفكيره، فقد عُرف بتمرّده [...]
