إحدى أهم المزايا التى توفرها الطفرة التكنولوجية الحديثة الشفافية والمعلومات الدقيقة التى كانت تضيع فى السابق فى أضابير الأرشيف وأرفف الوزارات والهيئات. للأسف، مع اندلاع حريق سنترال رمسيس، كانت المعلومة والشفافية هما الضحية. تصريحات متضاربة ومبتسرة، بشأن ماذا يعنى سنترال رمسيس بالنسبة لقطاع الاتصالات والإنترنت؟.. هل هو قلب القطاع الذى إذا حدث فيه عطب انهار الجسد أو تضرر بشدة، أم أنه مركز اتصالات بين مراكز أخرى عديدة، وبالتالى لن يكون للحريق تأثير كبير؟.. مسؤولو الاتصالات أكدوا أن السنترال، على أهميته، واحد من أربعة أو خمسة مراكز أخرى.
لكن ما حدث من انهيار للاتصالات والإنترنت بنسبة لا تقل عن ٧٠٪، كما أشار الخبراء، يوضح أن التقليل من «مركزية» السنترال يفتقر للشفافية، ويهدف فقط للتهدئة والطمأنة. كما أن الحديث المتكرر عن السيطرة على الحريق وعودة الأمور إلى طبيعتها أمس الأول (الثلاثاء) لم يحدث. الحريق تجدد، والاتصالات والنت ظلت مقطوعة بنسبة معتبرة. وزير الاتصالات قال أمام البرلمان إن الإنترنت كان يعمل بكفاءة قبل الحريق وزادت كفاءته خلال الحريق رغم انهيار السنترال، والدليل مناقشات السوشيال ميديا خلال الحادث، والتى كانت بمئات آلاف المستخدمين. هل يعلم السيد الوزير أن خدمة الإنترنت المنزلى لبعض شركات الاتصالات مازالت مقطوعة حتى ظهر أمس. تقارير دولية عديدة ذكرت أن الاتصال بالإنترنت فى مصر يوم الثلاثاء، أى بعد الحادث بيوم ظل ضعيفاً، وأن الاتصال على المستوى الوطنى بلغ ٤٤٪ من المستويات العادية، مع تأثر الخدمات المصرفية والمدفوعات عبر المحمول والتجارة عبر النت.
المفارقة أنه فى الوقت الذى كان فيه أحد مسؤولى قطاع الاتصالات يعلن عدم وجود مشاكل فى خدمة معينة، كان الجمهور يعانى من انقطاع تلك الخدمة. وفى وقت اهتمت فيها وزارة الاتصالات بالعمل على تأمين الخدمة للبنوك والشركات، فإن المشتركين العاديين لم يحظوا بالاهتمام اللازم. صحيح أن إعادة الخدمات للبنوك والشركات فى صالحهم، لكنهم فى المقابل لم يجدوا إنترنت منزلياً، ولم يستطيعوا إجراء مكالمات مع مشتركين فى شركات اتصالات معينة. المحزن أن بعضاً من هذه الشركات لم يكلف نفسه عناء الاعتذار، بل أغلق تليفوناته ولم يرغب فى تلقى استفسارات. هذه الشركات نفسها لا تُعطى المشترك حقاً ولا باطلاً، عندما يتصل شاكيا من سوء الخدمة أو جزافية التقديرات المالية.
ما سبق لا يعنى إهالة التراب على قطاع حقق إنجازات مهمة خلال السنوات الماضية وأحدث تحولا كبيرا فى الحياة بمصر، وهو قطاع واعد ويمكنه قيادة الاقتصاد المصرى نحو النمو والتقدم. لكن من الضرورى أن يدرك القائمون عليه أن ثورة المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات أدخلت قيما جديدة أهمها إتاحة المعلومة والبيانات الدقيقة وجعلت المستخدم قادرا على الشكوى والمحاسبة بل والعقاب. لا يصح، ونحن نتحدث عن أن ٢٠٢٥ سيكون عام إطلاق الجيل الخامس فى تكنولوجيا الاتصالات أن نظل نمارس الطريقة القديمة التى تُخفى أكثر مما تُظهر، وتتعامل مع المستخدم، تماما كما كان البائع قبل سنوات يختار له السلعة، ويمنعه من مجرد معاينتها قبل الشراء.
نقلا عن المصري اليوم
محمد الحمادي بعد ثلاثة عشر عاماً على 30 يونيو، لا يتعلق السؤال بما جرى في مصر عام 2013، بل بما بقي من تلك اللحظة حتى اليوم، فخلال الحرب الأخيرة بين الولايات المتحدة وإيران، وبينما انشغل الجميع بتطورات المواجهة، ركز البعض في الخليج، وفي الإمارات على سؤال مختلف وهو أين تقف مصر؟ لم يكن السؤال دعوة [...]
عبد المحسن سلامة فى رواية «أرض النفاق» للأديب الكبير يوسف السباعى، يتحدث فى الفصل الثالث عن شاب شرب محلول الشجاعة من محل «تاجر الأخلاق»، وذهب إلى مقر اجتماع الجامعة العربية، محاولًا توجيه الاجتماع إلى تحقيق أهداف الجامعة العربية الحقيقية فى نصرة القضية الفلسطينية، ومحاصرة إسرائيل، والحد من مخاطرها، فتم القبض عليه، واتهموه بالصهيونية، ولولا المعرفة [...]
ألكسندر كوتس لا تنوي روسيا مهاجمة أوروبا. والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن الأوروبيين يدركون ذلك. لكن أوروبا ليست بحاجة إلى روسيا، بل من هم بحاجة إليها أولئك الذين أخضعوا لها كل شيء: الميزانيات، والمصانع، والسياسة، وحتى وجود بلدانهم. ولخوض حرب كبرى، ثمة حاجة ماسة إلى معتدٍ، لكن "المعتدي" المطلوب يرفض الظهور. فما العمل؟ الحل [...]
سمير عطا الله نواصل اليوم نشر أجزاء من مذكرات الزعيم الدرزي وليد جنبلاط الصادرة بالفرنسية، في خصوص العلاقة مع الاتحاد السوفياتي، وهو أمر بدأنا الحديث عنه أمس وأول من أمس تحت عنوان (القذافي وجنبلاط وأبو نضال في قارب): تجدر الإشارة إلى أن السوفيات كانوا يمنحوننا بالفعل منحاً دراسية منذ العام الجامعي 1969- 1970؛ بدأت ببضع [...]
محمد فال معاوية نجحت إيران في النجاة من الحرب، لكن مستقبلها لن يُحسم على الجبهات التي صمتت مدافعها، بل في الشوارع والأسواق والبيوت التي تنتظر اليوم ثمناً ملموساً لكل ما دُفع من أثمان. فالحروب تمنح الأنظمة السياسية فرصة لتأجيل الأسئلة الصعبة تحت وطأة الخطر الخارجي، أما السلام فيعيد تلك الأسئلة دفعة واحدة، مجردة من كل [...]
محمد الحمادي أثار تصريح نائب الرئيس الأمريكي جي دي فانس عن إمكانية تمويل صندوق لإعادة إعمار إيران بقيمة قد تصل إلى 300 مليار دولار كثيراً من الجدل، وكما يحدث غالباً في النقاشات السياسية، انتشر الرقم بسرعة أكبر من فهم معناه. روّج بعض المؤيدين للنظام الإيراني للأمر وكأنه تعويضات ستُدفع لإيران، وصوّروه على أنه مكافأة ودعم [...]
