تصرف صادم لرجل أمن مع معتمر داخل الحرم المكي يثير جدلًا واسعًا

نشرت مواقع التواصل الاجتماعي، اليوم الثلاثاء، مقطع فيديو مثيرًا للجدل يظهر رجل أمن داخل الحرم المكي يتعامل مع معتمر بطريقة غير لائقة. المقطع القصير، الذي انتشر بسرعة على منصات عدة، يصوّر ما بدا كدفع أحد المعتمرين وإظهار سلوك صارخ من قبل رجل الأمن أثناء أداء المعتمر الطواف داخل الحرم.

وقد أثار الفيديو موجة واسعة من الانتقادات والتعليقات، حيث تساءل الكثيرون: “هل هذا السلوك يليق بأقدس بقاع الأرض؟” وأكد ناشطون أن كل من يزور الحرم يأتي طلبًا للسكينة والمغفرة، وليس لتعرض لأسلوب فظ أو مهين. من جهة أخرى، دافع بعض المعلقين عن رجل الأمن معتبرين أن عليه مهمة كبيرة في تنظيم تدفق الزوار وضمان السلامة، وأن ضغط العمل اليومي ربما يؤثر على سلوكه.

حتى الآن لم تصدر الجهات الرسمية السعودية بيانًا مفصّلًا حول الحادث، لكن يذكر أن الهيئة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قد أكدت سابقًا على أهمية “معاملة المعتمرين بكرامة واحترام” ضمن توجيهاتها التنظيمية. ويثير هذا الحادث تساؤلات حول مدى كفاءة التدريب والتوجيه للعاملين في الحرم، خاصة في فترات الازدحام الشديد.

ويشير خبراء إلى أن تعامُل الأمن داخل الحرم يجب أن يتوازن بين الحزم والإنسانية، فالمكان ليس مجرد موقع إداري بل روحاني، والعاملون فيه يمثلون صورة مضيئة للمملكة أمام ملايين الزوار من جميع أنحاء العالم. ومثل هذه التصرفات، حتى إن كانت نادرة، يمكن أن تؤثر سلبًا في الانطباع العام وتضع مطالب بتحسين البروتوكولات.

إلى حين إصدار توضيح رسمي، يبقى الفيديو مَعلمًا لتسليط الضوء على مدى حاجة المؤسسة إلى مراجعة سلوك بعض العناصر وضمان احترام كرامة المعتمرين، خصوصًا داخل أقدس الأماكن.

لندن – اليوم ميديا